Уникальные условия для покупателей мебели «Zattera»:

• Пожизненное сервисное обслуживание на мебель;

В компании «Zattera» мы ценим наших клиентов и стремимся обеспечить их абсолютное удовлетворение от покупки. Поэтому мы разработали лояльный внутренний регламент.

«Zattera» всегда готова идти навстречу своим клиентам и является лидером в этом вопросе.

Наша фирменная гарантия предоставляет бесплатную замену деталей и ремонт при обнаружении дефектов. Решение о том, будет ли проведён бесплатный ремонт или замена комплектующих, принимает продавец!

По всем возникшим вопросам достаточно обратиться на Единую горячую линию 8 (800) 222-13-31.

Гарантия «Zattera» распространяется на дефекты:

• возникшие в процессе эксплуатации по вине изготовителя мебели;
• возникшие в результате некачественно выполненных Продавцом или уполномоченных Продавцом лиц монтажно-сборочных работ.

Гарантийные обязательства устанавливаются на срок:

• • бытовая корпусная мебель — 18 месяцев*;
  • мягкая мебель и модульные системы — 18 месяцев*.

* здесь и далее срок установлен с момента получения товара потребителем и в соответствии с разделом «Условия гарантии».

На товар, приобретенный с услугой сборки силами Продавца:

• срок гарантии 18 месяцев;
• пожизненная гарантия на фурнитуру.

На товар, требующий сборки, но приобретен без услуги сборки силами Продавца:

• срок гарантии 18 месяцев.

На товар, не требующий сборки:

• срок гарантии 18 месяцев;
• пожизненная гарантия на фурнитуру.

На товар (вне зависимости от услуг сборки силами Продавца), приобретенный со скидкой 70 % и более; уцененный товар; выставочный образец:

• срок гарантии 18 месяцев.
• гарантийные обязательства распространяются только на существенные недостатки (т.е. неустранимые недостатки; недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения), а также на недостатки товара, препятствующие возможности использовать товар по назначению. На недостатки товара, с которыми Покупатель был ознакомлен при покупке, которые были оговорены при заключении Договора купли-продажи гарантия не распространяется.